Un sitio de marketing principalmente presenta información y guía a visitantes hacia una acción. Un sistema de software empieza a administrar operaciones: usuarios inician sesión, los datos cambian de estado, importan permisos, los flujos se ramifican, se generan reportes o varios sistemas intercambian información.
La diferencia importa porque el software necesita más descubrimiento, diseño de datos, seguridad, pruebas y soporte que un sitio típico.